Angesichts der zunehmenden Fusionen großer Touristikkonzerne zu noch größeren Organisa­tionen gerät in der Öffentlichkeit die Tatsache in den Hintergrund, dass noch immer ein be­deutender Anteil der deutschen Touristik durch eine Vielzahl kleiner und mittelständischer Reiseveranstalter organisiert wird.

frankfurtBIKEtour und terranova in Frankfurt Sachsenhausen ist ein solches Beispiel für ein inhabergeführtes, kleines Unter­nehmen, das in einer Marktlücke als Reiseveranstalter sehr erfolgreich tätig ist. terranova wurde 1978 gegründet und gehört zu den Pionieren der anspruchsvollen Radwandertouristik. Schon seit langem umfasst das Repertoire des Unternehmens auch Stadttouren in Frankfurt und Incentive. Diese werden unter der Marke frankfurtBiketour.com durchgeführt. Ein auf Frankfurt und Umgebung speziallisertes Team organisiert alle Details rund um Ihre Radwünsche im Rhein-Main-Gebiet. 

Die Gäste, die mit uns unterwegs sind, 

Der Erfolg von frankfurtBIKEtour.com und terranova beruht vor allem auf der hochwertigen Gestaltung aller Touren und Reisen. Ihr Merkmal beruht auf dem Konzept, nicht primär den Preis, sondern die Qualität zum zentralen Gegenstand des Angebotes zu machen. Wir vermeiden alle Anklänge an massentouris­tische Elementen. Besonders wichtig ist uns, alle Touren mit Erlebnisinhalten auszustatten, die eine emotionale Reiseerfahrung vermitteln. Damit grenzt sich frankfurtBIKEtour.com und terranova bewusst ab von den meisten anderen Touristikunternehmen. 

Die Sorgfalt bei der Planung ist ungewöhnlich umfassend

frankfurtBIKEtour.com setzt rund 400 hochwertige eigene Fahrräder ein, die von einer firmeneigenen Werkstatt und durch eigene fachkundige Techniker gewartet werden. Für den Transport der Fahrräder auf den Reisen stehen Fahrradtransportanhänger zur Verfügung, die eigens für frankfurtBIKEtour.com und terranova konstruiert wurden. Jeder Betriebsausflug wird auf Wunsch von einem Mercedes-Kleinbus mit einem solchen Transportanhänger begleitet.

Für die Betreuung seiner Gäste beschäftigt man bei frankfurtBIKEtour.com Guides, die einem sorgfälti­gen Auswahlverfahren unterworfen und von dem Unternehmen selbst durch Schulungen auf die Touren vorbereitet werden. Im Laufe eines Tourenjahres begleiten rund 45 bis 55 Mitarbei­ter als Guides und Reiseleiter die Stadttouren und Reisen.

Anders als die meisten deutschen Reiseveranstalter - Unternehmen, firmiert frankfurtBIKEtour.com und terranova nicht in der Gesellschaftsform der GmbH., sondern als Kommanditgesellschaft. Damit ist der Inhaber der Firma Julian Zimmermann persönlich und unbeschränkt haftbar. Dies entspricht dem persönlichen Engagement des Geschäftsführers, der gelegentlich auch als Reiseleiter praktische Kundennähe erfährt und der damit seine Reisen auch aus eigener Erfahrung beurteilen kann.